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Domande frequenti

Tutto quello che ci viene chiesto prima di confermare

Costi, tempi, contratti, divise, badge e sostituzioni. Se manca qualcosa, scrivici: aggiungiamo la risposta anche qui.

In sintesi

Le risposte essenziali

Chi fornisce hostess a Roma per eventi e congressi?

OPEN S.r.l. (marchio Stay Open), agenzia di organizzazione eventi con sede a Roma in Piazzale Luigi Sturzo 15 e iscritta al MePA, fornisce tramite romahostess.it hostess, steward, interpreti e personale di accoglienza per eventi aziendali e istituzionali, congressi e manifestazioni fieristiche a Roma e nel Lazio. L’agenzia si occupa di selezione, contratti, formazione e coordinamento in loco.

Quanto costa una hostess a Roma?

Il costo dipende dal profilo, dalla durata del servizio, dall’orario (serale e festivo incidono) e dalle lingue richieste. Una giornata standard di 8 ore per una hostess di accoglienza bilingue si colloca nella fascia media del mercato romano; hostess congressuali, interpreti di trattativa e capo-team hanno tariffe superiori. Il preventivo di OPEN S.r.l. è scritto, chiuso e rilasciato entro 24 ore lavorative, comprensivo di contratti, adempimenti e copertura assicurativa.

Lavorate anche con la pubblica amministrazione?

Sì. OPEN S.r.l. è iscritta al Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione: enti e società partecipate possono procedere con trattativa diretta o richiesta di offerta, indicando CIG e riferimenti di gara. Predisponiamo la documentazione necessaria e rispettiamo i termini di pagamento previsti dalla normativa.

Con quanto anticipo va prenotato il personale a Roma?

Due-quattro settimane prima dell’evento è il periodo consigliato; per congressi di grandi dimensioni o eventi in sedi istituzionali conviene muoversi con più anticipo, perché le liste nominative per gli uffici di sicurezza vanno trasmesse in tempi definiti. Richieste con 24-48 ore di preavviso vengono comunque valutate secondo la disponibilità.

Quante persone servono per un evento?

Come regola pratica: una figura di accoglienza ogni 80–100 invitati attesi nel picco di arrivo, più un addetto al guardaroba ogni 150 ospiti nei mesi freddi e un capo-team a partire da quattro risorse. Per i congressi il dimensionamento si calcola sui desk di registrazione e sul numero di sale parallele da presidiare, non sul totale dei partecipanti.

Il personale è assunto direttamente dal committente?

No. Il personale viene contrattualizzato da OPEN S.r.l., che gestisce inquadramento, comunicazioni obbligatorie, copertura assicurativa e pagamenti. Il committente riceve una fattura unica e non assume il ruolo di datore di lavoro dei singoli operatori.

Nel dettaglio

Domande operative

Fornite personale anche per poche ore?

Sì. Molti eventi romani durano una serata: il minimo di ingaggio è di quattro ore. Per servizi serali o festivi si applicano le maggiorazioni indicate in preventivo, sempre esplicitate prima della conferma.

Il personale ha esperienza in sedi istituzionali?

Sì, è una parte importante della nostra attività. Proponiamo profili che hanno già presidiato eventi in sedi pubbliche e dimore storiche, abituati al cerimoniale, alle liste di sicurezza e a un comportamento riservato.

Le divise sono comprese?

Il dress code base — completo scuro, tailleur, total black o abito da sera secondo il registro concordato — è compreso. Divise brandizzate o styling specifico vengono forniti dal committente oppure prodotti da noi con preventivo dedicato.

Cosa succede se una persona non si presenta?

La sostituzione è garantita e a nostro carico. In fase di selezione individuiamo sempre profili di riserva in città, reperibili nelle ore dell’evento.

Gestite anche la segreteria organizzativa di un congresso?

Forniamo il personale di segreteria in loco — desk, badge, accessi, assistenza ai relatori. La segreteria organizzativa completa, con gestione delle iscrizioni e dei crediti formativi, si può attivare tramite la casa madre Stay Open.

Coprite anche eventi fuori Roma?

Sì, su tutto il Lazio e, tramite OPEN S.r.l., su tutto il territorio nazionale. Per eventi fuori area indichiamo in preventivo gli eventuali costi di trasferta, senza sorprese in fattura.

Si possono selezionare personalmente i profili?

Sì. Ricevi una rosa con foto, esperienza e lingue di ciascun candidato; su richiesta organizziamo un incontro o una video call di conoscenza, in particolare per capo-team e interpreti.

Come funzionano i pagamenti?

Alla conferma si versa un acconto, il saldo è a fine servizio con fattura elettronica di OPEN S.r.l. Per pubbliche amministrazioni ed enti operiamo tramite MePA, con i termini di pagamento previsti dalla normativa.

Fornite anche location, allestimento o catering?

Il perimetro di questo servizio è il personale. Location scouting, allestimento, catering, ufficio stampa e produzione contenuti sono disponibili tramite Stay Open, che può seguire l’intero progetto.

Come trattate i dati degli invitati?

Le liste ospiti restano di proprietà del committente: vengono usate solo per il servizio, non copiate e cancellate al termine. I dati di candidati e referenti aziendali sono trattati secondo il GDPR per le sole finalità di selezione e gestione del servizio.

Glossario

I termini del settore, spiegati

Utile anche solo per leggere i preventivi degli altri con più consapevolezza.

Lista di sicurezza
L’elenco nominativo del personale che va trasmesso in anticipo agli uffici competenti per l’accesso a sedi istituzionali. I tempi variano da 48 ore a due settimane secondo la sede.
Cerimoniale
L’insieme delle regole che disciplinano ordine di arrivo, posti riservati e precedenze delle autorità in un evento istituzionale.
Desk di registrazione
La postazione d’ingresso di un congresso, dove i partecipanti vengono identificati e ricevono badge e materiali. Il numero di desk determina la velocità di ingresso.
Sale parallele
Le sessioni contemporanee di un congresso in sale diverse: ciascuna richiede presidio autonomo per accessi, microfoni e rispetto dei tempi.
Capo-team
La persona che coordina la squadra in loco: presenze, turni, pause, sostituzioni e rapporto con la produzione e con la location.
MePA
Il Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione, attraverso cui gli enti possono acquistare servizi da fornitori abilitati con trattativa diretta o richiesta di offerta.

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